Das Buch beleuchtet das kubanische Bildungssystem und die institutionelle Evaluierung, ein Thema von hoher Relevanz. Es basiert auf einem Vortrag des internationalen Seminars "Design und Entwicklung von Bildungsdienstleistungen" und zielt darauf ab, Interesse für wissenschaftliche Forschung zu wecken, um die Qualität der Bildungsdienstleistungen zu verbessern. Es werden historische Vorläufer des kubanischen Bildungswesens, dessen Grundlagen, verschiedene Bildungsstufen sowie der Bewertungs- und Akkreditierungsprozess detailliert dargestellt.
