Kai Uwe Hellmann Bücher

AEG, Coca-Cola, Milka, Siemens, Telekom - Marken dieser Art bevölkern unseren Alltag auf eine so selbstverständliche Weise, daß es uns kaum noch auffällt, obgleich sie allgegenwärtig sind. Ob Sach- oder Dienstleistung, ständig greifen wir auf sie zurück, verlassen uns auf sie und vertrauen uns ihnen an. Soziologisch stellt dies ein hochinteressantes Phänomen dar. Aber wie lassen sich Marken soziologisch beschreiben? Bisher lag es in der Zuständigkeit des Marketing, sich wissenschaftlich mit Marken zu beschäftigen. In der vorliegenden Studie wird ein Forschungsprogramm vorgelegt, mit dem sich das Phänomen „Marke“ - verstanden als eine spezifische Form von Kommunikation - auch für die Soziologie erschließt. Anhand zentraler Konzepte der Wirtschaftssoziologie wie Markt, Werbung und Konsum werden erste Anschlußmöglichkeiten erarbeitet. Ziel ist die Entwicklung einer eigenständigen Soziologie der Marke.

Protestbewegungen haben die politische Landschaft Deutschlands in den letzten Jahrzehnten maßgeblich mitgeprägt. In den 70er und 80er Jahren waren es die 'Neuen Sozialen Bewegungen' wie die Frauen-, die Friedens- und die Umweltbewegung, während es sich in den letzten Jahren eher um ausländerfeindliche Gewalttaten und rechtsextreme Aufmärsche handelte, die die öffentliche Aufmerksamkeit auf sich zogen. Was können wir über diese Bewegungsformen sagen, und welche sozialwissenschaftlichen Erklärungsansätze gibt es? Dieser Band versucht, Antworten zu geben. Namhafte Autoren untersuchen die Neuen Sozialen Bewegungen bzw. den Rechtsextremismus jeweils unter verschiedenen Fragestellungen in vergleichender Hinsicht. Diese systematische Kopplung von Theorie und Empirie vermittelt zum einen den Erkenntnisstand deutscher und internationaler Theorien sozialen Protests, zum anderen leistet der Band eine theoriegeleitete Darstellung der beiden einflußreichsten Bewegungstypen der letzten Jahrzehnte in Deutschland.

Diese Aufsatzsammlung untersucht die Bedingungen, unter denen typische Verbraucherrollen – Käufer-, Kunden- oder Konsumentenrollen – in kommerziellen Kauf- oder Konsumsituationen unangefochten ausgeübt werden können und den Interaktionsverlauf entscheidend prägen. Kauf- oder Verbrauchsakte definieren nicht immer die jeweilige Situation vollständig, sodass die damit verbundenen kommerziellen Erlebnisse und Handlungen oft die gesamte Aufmerksamkeit beanspruchen und andere Rollenverpflichtungen in den Hintergrund drängen. In einer funktional differenzierten Gesellschaft müssen Verbraucherrollen jedoch ihre begrenzte Aufmerksamkeit mit vielen weiteren Publikumsrollen teilen. Das Konzept zielt darauf ab, kommerziell organisierte Settings zu identifizieren, wie Gerichte, Kirchen, Krankenhäuser oder Sportstadien, in denen die Übernahme entsprechender Publikumsrollen eine temporäre Transformation der Personen bewirken kann. Diese Transformationseffekte treten auch bei der aktiven Teilnahme an Gottesdiensten, Unterrichtseinheiten oder Sportwettbewerben auf. In der Konsum- und Serviceforschung werden Freizeitparks der Walt Disney Company als prototypische Beispiele für solche „Verbraucherbühnen“ behandelt. Die Erforschung dieser Bühnen erfordert eine Kombination aus Rollen-, Organisations- und Interaktionsanalysen sowie eine kultur- und mediensoziologische Perspektive, um die Normen des Rollenverhaltens zu verstehen, die typisches Rolle

Konsum beschränkt sich nicht bloß auf den Verbrauch von Gütern, sondern enthält auch eine symbolische Dimension: Die Erwartungen, Bedeutungen und Botschaften, die zwischen den Instanzen der Werbung und des Konsums zirkulieren. Dabei kommt der Werbung keineswegs, wie in älteren Ansätzen, ausschließlich der aktive Part zu. Vielmehr produziert und rezipiert die Werbung gleichermaßen, wie auch die Konsumenten aktiv an der Rezeption und Produktion von Sinn beteiligt sind. So bedient sich die Werbung via Marktforschung gerade jener Sinnpartikel, wie sie von den Konsumenten ständig hergestellt werden, und umgekehrt wird die Sinnproduktion der Konsumenten insbesondere durch Kreativwerbung auf vielfältige Weise angeregt und in Gang gesetzt. Der Band schlägt ein Kreislauf-Modell vor, mit dessen Hilfe die Produktion und Rezeption von Erwartungen, Bedeutungen und Botschaften zwischen allen Instanzen dieses Feldes ohne dominante Zielrichtung beschrieben werden kann. Die einzelnen Beiträge thematisieren jeweils Ausschnitte dieses Kreislaufmodells.