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- 195 Seiten
- 7 Lesestunden
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Die Autoren heben als Eckpfeiler eines Umwerfenden Service hervor: - Zuverlässigkeit - Reaktionsschnelligkeit - Einfühlungsvermögen Umwerfender Service ist der weltweite Bestseller, der nun als völlig überarbeitete Ausgabe der 4. deutschen Auflage vorgelegt wird. Das Werk ist reichhaltig illustriert. Ron Zemke ist Service- und Managementberater. Er ist Autor und Koautor von über 20 Büchern. Die Zeitschrift Quality Digest bezeichnete ihn als einen der »Neuen Qualitäts-Gurus«. Kristin Anderson ist Unternehmensberaterin und freie Autorin.
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Umwerfender Service, Ron Zemke
- Sprache
- Erscheinungsdatum
- 2002
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- (Paperback)
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- Titel
- Umwerfender Service
- Sprache
- Deutsch
- Autor*innen
- Ron Zemke
- Verlag
- Campus-Verl.
- Erscheinungsdatum
- 2002
- Einband
- Paperback
- Seitenzahl
- 195
- ISBN10
- 359336929X
- ISBN13
- 9783593369297
- Reihe
- Schlagwörter
- Sachbücher, Handel, Wirtschaft & Management, Marketing & Vertrieb, Management & Personalverwaltung, Führung
- Originaltitel
- Delivering knock your socks off service
- Bewertung
- 3,7 von 5 Sternen
- Beschreibung
- Die Autoren heben als Eckpfeiler eines Umwerfenden Service hervor: - Zuverlässigkeit - Reaktionsschnelligkeit - Einfühlungsvermögen Umwerfender Service ist der weltweite Bestseller, der nun als völlig überarbeitete Ausgabe der 4. deutschen Auflage vorgelegt wird. Das Werk ist reichhaltig illustriert. Ron Zemke ist Service- und Managementberater. Er ist Autor und Koautor von über 20 Büchern. Die Zeitschrift Quality Digest bezeichnete ihn als einen der »Neuen Qualitäts-Gurus«. Kristin Anderson ist Unternehmensberaterin und freie Autorin.