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In vergleichenden Diagnosen wurden systematische Regeln entdeckt, die das Gelingen wahrscheinlicher werden lassen. Diese sog. Orientierungsmuster ermöglichen es, eine stimmige Atmosphäre und den geeigneten Rahmen für gelingende Prozesse zu gestalten. Dazu werden in einem universellen Lern- und Lösungszyklus in acht Schritten die jeweiligen Charakteristika der Prozessphasen, die geeigneten Methoden und Verhaltensweisen skizziert. Das Konzept mündet in einer integrierten Darstellung des Vitalen Unternehmens, in dem lösungsorientiert, lernend und damit dauerhaft erfolgreich entwickelt wird.
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Die Kunst des Gelingens, Gustav Bergmann
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- 2001
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