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Strategisches Account-Management

Autoren

Reinhold Rapp

Parameter

Technik & Maschinenbau

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Nicht selten liefert nur ein kleiner Anteil von Kunden den größten Beitrag zum Cashflow eines Unternehmens. Hier verborgene Wertpotenziale werden jedoch von den wenigsten Unternehmen strategisch und operativ genutzt. Die Autoren beschreiben in ihrem Buch Wege und Instrumente, wie Strategisches Account Management mit der CRM-Methodologie verbunden werden kann.

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Strategisches Account-Management, Reinhold Rapp

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Erscheinungsdatum: 2002

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Titel: Strategisches Account-Management
Sprache: Deutsch
Autor*innen: Reinhold Rapp
Verlag: Gabler
Erscheinungsdatum: 2002
ISBN10: 340911775X
ISBN13: 9783409117753
Schlagwörter: Technik & Maschinenbau
Originaltitel: Create value with strategic accounts
Beschreibung: Nicht selten liefert nur ein kleiner Anteil von Kunden den größten Beitrag zum Cashflow eines Unternehmens. Hier verborgene Wertpotenziale werden jedoch von den wenigsten Unternehmen strategisch und operativ genutzt. Die Autoren beschreiben in ihrem Buch Wege und Instrumente, wie Strategisches Account Management mit der CRM-Methodologie verbunden werden kann.