Informationsorientiertes Organisationsmanagement

Informationen gewinnen als betriebliche Ressource eine immer größer werdende Bedeutung. Daraus ergibt sich für das Management einer Organisation die Herausforderung, organisationale Strukturen zu gestalten, die dieser zunehmenden Bedeutung Rechnung tragen, um somit diese Ressource erfolgreich nutzen zu können. In Anbetracht dieser Herausforderung beschäftigt sich die vorliegende Arbeit vor allem mit zwei Fragestellungen. Zunächst ist die Frage zu klären, wie organisationale Strukturen auf die verschiedenen Elemente von organisationalen Informationsverarbeitungsprozessen wirken. Darauf aufbauend sollten Antworten auf die Frage abgeleitet werden, wie Informationsverarbeitungsprozesse zu gestalten sind, damit sie entsprechend den Zielgrößen eines informationsorientierten Organisationsmanagements ablaufen können. Es wird zunächst ein theoretischer Bezugsrahmen für ein informationsorientiertes Organisationsmanagement geschaffen, indem die Ziele einer solchen Perspektive des Organisationsmanagement definiert werden. Danach erfolgt die Darstellung des Instrumentariums zur Gestaltung der organisationalen Strukturen und der Bedingungen im Rahmen derer die Organisationsgestaltung vorgenommen wird. Innerhalb des dargestellten theoretischen Bezugsrahmens werden schließlich zwei Modelle in Form rationaler Heuristiken entwickelt, auf Basis derer normative Gestaltungsempfehlungen abgeleitet werden. Nachdem mit Hilfe des ersten Modells Empfehlungen zur informationsorientierten Gestaltung von Organisationen abgeleitet wurden, folgen Strukturierungsempfehlungen für einzelne Entscheidungsprozesse im Rahmen des zweiten Modells.