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Der überwiegende Teil aller Probleme in menschlichen Gemeinschaften, in Familien, in Unternehmen wird durch falsche, ineffiziente Kommunikation ausgelöst. Effiziente Kommunikation sorgt dafür, daß Ihre Botschaften richtig ankommen - das verhindert Mißverständnisse und Konflikte, das erspart Ärger und Streß, das spart Kosten. Exzellente Kommunikatoren haben die Fähigkeit, zu teilen. Davon handelt dieses Buch - von der Kunst, Informationen mit-zu-teilen, also mit anderen zu teilen. Das ist Kommunikation.
Buchvariante
2004, paperback
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