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Allein das Potenzial in den After-Sales-Bereichen des Maschinenbaus erscheint geradezu unerschöpflich und ermöglicht neue Wertschöpfungskonzepte und -partnerschaften an der Markt- und Kundenschnittstelle.
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Dienstleistungsmodellierung 2012, Oliver Thomas
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- 2013
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- (Hardcover)
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