Konflikte zwischen Industrie und Handel

Inhaltsverzeichnis1. Zielsetzung und Methodik der Untersuchung.11. Problemstellung.12. Befragungskonzeption.13. Methodenprobleme und Grenzen der Studie.2. Darstellung und Interpretation der Untersuchungsergebnisse.21. Konflikte in der Produkt-und Sortimentspolitik.22. Konflikte in der Distributionspolitik.23. Konflikte in der Kontrahierungspolitik.24. Konflikte in der Kommunikationspolitik.25. Änderung des Konfliktverhaltens im Zeitablauf.26. Konfliktvermeidung durch Kostenregelung.3. Zusammenfassung der Ergebnisse.4. Anhang: Erläuterungen und Zahlenmaterial für einige ausgewählte Streitpunkte der Studie.Literaturhinweis.