Das Buch ist derzeit nicht auf Lager

English for Customer Care

Autor*innen

Rosemary Richey

Buchbewertung

3,0(1)Abgeben

Reihen

Oxford Business English Express: Berufe

Parameter

Mehr zum Buch

To doskonała pomoc dla osób zatrudnionych przy bezpośredniej obsłudze klientów anglojęzycznych. Nabyta dzięki niemu wiedza przyda się zarówno podczas rozmowy telefonicznej w Call Center przy obsłudze infolinii, jak i przy wymianie korespondencji z klientami. Może służyć jako integralna część ogólnych kursów języka angielskiego lub jako odrębny podręcznik na intensywnych kursach specjalistycznych. Może też być doskonałą pomocą przy samodzielnej pracy w domu. // Attention: If no attachments (CDs, booklets etc.) are shown in the photo, they are not included.