Das Buch ist derzeit nicht auf Lager

English for Customer Care with CD

Autoren

Rosemary Richey

Parameter

Lehrbücher
Sonstige Lehrbücher
Sprachbücher & -lexika

Mehr zum Buch

To doskonała pomoc dla osób zatrudnionych przy bezpośredniej obsłudze klientów anglojęzycznych. Nabyta dzięki niemu wiedza przyda się zarówno podczas rozmowy telefonicznej w Call Center przy obsłudze infolinii, jak i przy wymianie korespondencji z klientami. Może służyć jako integralna część ogólnych kursów języka angielskiego lub jako odrębny podręcznik na intensywnych kursach specjalistycznych. Może też być doskonałą pomocą przy samodzielnej pracy w domu.