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Der Fokus liegt auf herausragendem Kundenservice, der durch Zuverlässigkeit und Freundlichkeit besticht. Die beschriebenen Dienstleister schaffen es, ihren Kunden ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern und positive Erinnerungen zu hinterlassen. Ihre Fähigkeit, Erleichterung und Freude zu vermitteln, macht sie zu einem Vorbild für erstklassigen Service, der dazu einlädt, immer wiederzukommen.
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Dienen - Leisten - Werte schaffen, Helmut Steigele
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- 2015
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- (Hardcover)
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