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Korrelate und Effekte von personaler Kundenorientierung im Gastronomiegewerbe

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anonym

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Seitenzahl: 80 Seiten
Lesezeit: 3 Stunden

Psychologie

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Die Bachelorthesis untersucht die Einflussfaktoren und Auswirkungen der personalen Kundenorientierung im Gastronomiesektor. Dabei werden die Persönlichkeitsmerkmale Verträglichkeit und Offenheit, das Betriebsklima, der transformationale Führungsstil und Reziprozität analysiert. Zudem werden die Effekte der Kundenorientierung auf psychische Gesundheit, Work-Life-Balance und Mitarbeiterzufriedenheit beleuchtet. Eine quantitative Querschnittsstudie mit 143 Mitarbeitenden liefert Daten, um die Zusammenhänge zwischen Persönlichkeitsfaktoren, organisationalen Aspekten und dem Wohlbefinden zu erforschen.

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Korrelate und Effekte von personaler Kundenorientierung im Gastronomiegewerbe, anonym

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Erscheinungsdatum: 2024
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Titel: Korrelate und Effekte von personaler Kundenorientierung im Gastronomiegewerbe
Sprache: Deutsch
Autor*innen: anonym
Verlag: GRIN Verlag
Erscheinungsdatum: 2024
Einband: Paperback
Seitenzahl: 80
ISBN13: 9783389039212
Schlagwörter: Psychologie
Beschreibung: Die Bachelorthesis untersucht die Einflussfaktoren und Auswirkungen der personalen Kundenorientierung im Gastronomiesektor. Dabei werden die Persönlichkeitsmerkmale Verträglichkeit und Offenheit, das Betriebsklima, der transformationale Führungsstil und Reziprozität analysiert. Zudem werden die Effekte der Kundenorientierung auf psychische Gesundheit, Work-Life-Balance und Mitarbeiterzufriedenheit beleuchtet. Eine quantitative Querschnittsstudie mit 143 Mitarbeitenden liefert Daten, um die Zusammenhänge zwischen Persönlichkeitsfaktoren, organisationalen Aspekten und dem Wohlbefinden zu erforschen.