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Das Management von Kundenerwartungen im Dienstleistungsbereich. Chancen, Risiken und Handlungsempfehlungen

Autoren

anonym

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Wirtschaft

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Die Seminararbeit analysiert die Auswirkungen neuer Kundenanforderungen auf Dienstleistungsunternehmen und erörtert Strategien, um diesen Erwartungen gerecht zu werden. Ziel ist es, herauszufinden, wie Unternehmen ihre Dienstleistungen optimieren können, um erfolgreich zu sein. Die Arbeit bietet wertvolle Einblicke in das Customer-Relationship-Management und legt dar, wie wichtig es ist, auf sich verändernde Kundenbedürfnisse zu reagieren.

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Das Management von Kundenerwartungen im Dienstleistungsbereich. Chancen, Risiken und Handlungsempfehlungen, anonym

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Erscheinungsdatum: 2020
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Titel: Das Management von Kundenerwartungen im Dienstleistungsbereich. Chancen, Risiken und Handlungsempfehlungen
Sprache: Deutsch
Autor*innen: anonym
Verlag: GRIN Verlag
Erscheinungsdatum: 2020
Einband: Paperback
ISBN13: 9783346233530
Schlagwörter: Wirtschaft
Beschreibung: Die Seminararbeit analysiert die Auswirkungen neuer Kundenanforderungen auf Dienstleistungsunternehmen und erörtert Strategien, um diesen Erwartungen gerecht zu werden. Ziel ist es, herauszufinden, wie Unternehmen ihre Dienstleistungen optimieren können, um erfolgreich zu sein. Die Arbeit bietet wertvolle Einblicke in das Customer-Relationship-Management und legt dar, wie wichtig es ist, auf sich verändernde Kundenbedürfnisse zu reagieren.