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Das Buch untersucht das Vertrauen der Kunden in Banken, insbesondere im Kontext des Vertriebs von Investmentfonds. Eine Umfrage zeigt, dass nur 34% der Befragten ihrer Bank stark vertrauen, was auf weit verbreitetes Misstrauen hinweist. Die Arbeit analysiert, wie Banken durch die Einbeziehung von Fremdprodukten versuchen, das Vertrauen der Kunden zurückzugewinnen, da objektive Beratung als entscheidend erachtet wird. Der Fokus liegt auf der Frage, ob der Vertrieb von Fremdfonds die Erwartungen an Vertrauen und Produktqualität erfüllen kann, insbesondere nach negativen Erfahrungen mit hauseigenen Fonds.
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Fremdfondsvertrieb von Banken - 'Open Architecture' als Vertrauenssignal und Qualitätsmotor?, Alexander Schmidt
- Sprache
- Erscheinungsdatum
- 2007
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- (Paperback)
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- Titel
- Fremdfondsvertrieb von Banken - 'Open Architecture' als Vertrauenssignal und Qualitätsmotor?
- Sprache
- Deutsch
- Autor*innen
- Alexander Schmidt
- Verlag
- GRIN Verlag
- Erscheinungsdatum
- 2007
- Einband
- Paperback
- Seitenzahl
- 72
- ISBN13
- 9783638708142
- Kategorie
- Wirtschaft
- Beschreibung
- Das Buch untersucht das Vertrauen der Kunden in Banken, insbesondere im Kontext des Vertriebs von Investmentfonds. Eine Umfrage zeigt, dass nur 34% der Befragten ihrer Bank stark vertrauen, was auf weit verbreitetes Misstrauen hinweist. Die Arbeit analysiert, wie Banken durch die Einbeziehung von Fremdprodukten versuchen, das Vertrauen der Kunden zurückzugewinnen, da objektive Beratung als entscheidend erachtet wird. Der Fokus liegt auf der Frage, ob der Vertrieb von Fremdfonds die Erwartungen an Vertrauen und Produktqualität erfüllen kann, insbesondere nach negativen Erfahrungen mit hauseigenen Fonds.