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Dienstleistungen und Service Management
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Einsendeaufgabe aus dem Jahr 2019 im Fachbereich BWL - Customer-Relationship-Management, CRM, Note: 2, SRH Fernhochschule, Veranstaltung: Dienstleistungen und Service Management, Sprache: Deutsch, Abstract: Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich mit der Darstellung von Dienstleistungsprozessen mithilfe eines Service-Blueprint, dem Beschwerdemanagement bei Dienstleistungen und den Zielen im Dienstleistungsmarketing.
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Dienstleistungen und Service Management, anonym
- Sprache
- Erscheinungsdatum
- 2021
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- Titel
- Dienstleistungen und Service Management
- Sprache
- Deutsch
- Autor*innen
- anonym
- Verlag
- GRIN Verlag
- Erscheinungsdatum
- 2021
- Einband
- Paperback
- ISBN13
- 9783346385086
- Kategorie
- Wirtschaft
- Beschreibung
- Einsendeaufgabe aus dem Jahr 2019 im Fachbereich BWL - Customer-Relationship-Management, CRM, Note: 2, SRH Fernhochschule, Veranstaltung: Dienstleistungen und Service Management, Sprache: Deutsch, Abstract: Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich mit der Darstellung von Dienstleistungsprozessen mithilfe eines Service-Blueprint, dem Beschwerdemanagement bei Dienstleistungen und den Zielen im Dienstleistungsmarketing.