Bookbot

Skvělé služby. Jak dělat služby, které vaše zákazníky nadchnou

Autoren

Mehr zum Buch

Skvělé služby je první kniha o inovacích a designu služeb v Česku. Najdete v ní spoustu praktických rad a tipů, jak dělat služby, které si vaši zákazníci zamilují a ke kterým se budou rádi vracet. Inspirujte se desítkami českých i zahraničních služeb, které to myslí s klienty skutečně vážně a které dávají do inovací vždy něco navíc. Na tvorbě knihy se podílelo přes čtyřicet odborníků, manažerů a podnikatelů, kteří se s vámi podělí o své zkušenosti. Najdete v ní také devět pečlivě vybraných moderních nástrojů pro zlepšování vašich služeb, které vám pomohou začít. Publikace Skvělé služby je zkrátka kniha, na kterou už dlouho čekáte.

Parameter

ISBN
9788024747118
Verlag
Grada

Kategorien

Buchkauf

Verfügbarkeit
Auf Lager
Preis
0,68 €inkl. MwSt.

Lieferung

 

Zahlungsmethoden

Von Skvělé služby. Jak dělat služby, které vaše zákazníky nadchnou (2013) sind aktuell auf Lager verfügbar.