Skvělé služby. Jak dělat služby, které vaše zákazníky nadchnou
Autoren
Mehr zum Buch
Skvělé služby je první kniha o inovacích a designu služeb v Česku. Najdete v ní spoustu praktických rad a tipů, jak dělat služby, které si vaši zákazníci zamilují a ke kterým se budou rádi vracet. Inspirujte se desítkami českých i zahraničních služeb, které to myslí s klienty skutečně vážně a které dávají do inovací vždy něco navíc. Na tvorbě knihy se podílelo přes čtyřicet odborníků, manažerů a podnikatelů, kteří se s vámi podělí o své zkušenosti. Najdete v ní také devět pečlivě vybraných moderních nástrojů pro zlepšování vašich služeb, které vám pomohou začít. Publikace Skvělé služby je zkrátka kniha, na kterou už dlouho čekáte.
Publikation
2013, paperback
Buchkauf
- Verfügbarkeit
- Auf Lager
- Preis
- 0,68 €inkl. MwSt.
Lieferung
Zahlungsmethoden
Von Skvělé služby. Jak dělat služby, které vaše zákazníky nadchnou (2013) sind aktuell auf Lager verfügbar.