Kunden kaufen weder Dienstleistungen noch Produkte, sondern sie kaufen den Nutzen, den diese mit sich bringen. Dieser Schnellkurs bietet Erkenntnisse und Anregungen für mehr Erfolg im Verkauf und bessere Verkaufsergebnisse: Verkaufsziele Zielgruppe Kundengespräch Produktnutzen Kundeneinwände Kaufabschluss
Der internationale Lehrbuchklassiker zum prüfungs- und berufsvorbereitenden Lernen für Studierende im BWL-Pflichtfach Marketing für Bachelor-Master-Studiengänge! Schritt für Schritt werden die Prozesse der Marketingplanung aus der Sicht des Marketingexperten erläutert, der als Professor und Direktor der Cranfield School of Marketing in Oxford gelehrt und als Marketingdirektor und Consultant in großen Unternehmen gearbeitet hat.