Bruce Patton Bücher

Ob Sie wollen oder nicht: Verhandeln ist ein Teil unseres Lebens. Ob es um Gehaltserhöhungen, den Kauf eines Hauses oder die Beilegung von Streitigkeiten geht, jeder verhandelt täglich. Verhandlungen sind eine grundlegende Form der Kommunikation, um gewünschte Ergebnisse zu erzielen, wenn gemeinsame und gegensätzliche Interessen bestehen. Die Notwendigkeit zu verhandeln wächst, da immer mehr Menschen an Entscheidungen, die sie betreffen, teilhaben wollen. Konflikte sind zur Wachstumsindustrie geworden, und die meisten Entscheidungen, sei es im Geschäft, in der Regierung oder in der Familie, werden durch Verhandlungen getroffen. Trotz der alltäglichen Verhandlungen ist der Erfolg oft schwer zu erreichen. Die gängigen Strategien – hart oder weich – führen häufig zu unbefriedigenden Ergebnissen. Weiche Verhandler machen Zugeständnisse, um Konflikte zu vermeiden, während harte Verhandler auf einen Willenskampf setzen, was oft zu verschlechterten Beziehungen führt. Zwischen diesen Ansätzen gibt es einen dritten Weg: sachbezogenes Verhandeln. Diese Methode, entwickelt im Harvard Negotiation Project, fokussiert sich auf die Inhalte der Streitfragen und strebt nach gegenseitigem Nutzen. Sie ist hart in der Sache, aber weich gegenüber den Menschen und ermöglicht ein faires Verhalten ohne Tricks. Das Buch erläutert diese Methode und ihre Prinzipien, beantwortet häufige Fragen und zeigt, wie sachbezogenes Verhandeln in verschiedenen Ko

Ein praktischer Ratgeber, der zeigt, wie mit ernsthaften Meinungsverschiedenheiten kreativ und produktiv umgegangen werden kann

Pracovní problémy, politické a rasové otázky, rodinné a genderové vztahy patří mezi nejobtížnější témata rozhovorů, o nichž se těžko mluví. Často se cítíme zranitelní, když jde o naši důstojnost nebo o něco důležitého, a obáváme se, že bychom mohli ublížit druhým nebo naopak být zraněni. Obtížné rozhovory jsou běžnou součástí života, ať už v organizacích, nebo v rodinách. Naše vztahy se mohou komplikovat, i když máme nejlepší úmysly. Je důležité naučit se zvládat tyto situace slušně a ohleduplně. Tento mezinárodní bestseller, vycházející z výzkumného úkolu Harvardského negociačního projektu, nabízí návod, jak konstruktivně vyjednávat bez nadměrného stresu, i když jsme konflikt sami vyvolali. Představuje praxí ověřenou metodu, jak začínat obtížné rozhovory, postupovat bez obviňování a vyhnout se třem nebezpečným nástrahám: předpokladu samozřejmé pravdy, zlých úmyslů a kolotoči obviňování. Kniha je určena nejen manažerům a profesionálním vyjednavačům, ale i každému, kdo chce zlepšit své komunikační dovednosti. Obsahuje praktické příklady a upozorňuje na běžné chyby. Závěr publikace přináší Deset nejčastějších otázek účastníků kurzů. Konstruktivní přístup k obtížným situacím posílí vaše vztahy, což je příležitost, kterou byste neměli propásnout. Autoři zdůrazňují, že i když život přináší mnohé výzvy, nyní víte, jak se s nimi vyrovnat.

Bestseller amerických autorů seznamuje s metodami vyjednávání, jež umožňují efektivně prosazovat vlastní zájmy, řešit konfliktní situace a dosáhnout přijatelného výsledku i tam, kde klasické poziční vyjednávání není účinné.

Vyjednávání je každodenní součástí našich životů, ať už v práci, podnikání, politice, sportu nebo rodině. Je to klíčový prostředek, jak získat to, co chceme, a zahrnuje komunikaci, která umožňuje dosáhnout dohody, i když máme odlišné zájmy. Dobré vyjednávání však není snadné; často používáme metody, které komplikují dosažení našich cílů, což vede k frustraci a napětí. Principiální vyjednávání se zaměřuje na podstatu věci, ale zároveň respektuje lidi. Nepoužívá triky ani přetvářku a ukazuje, jak čestně dosáhnout toho, co nám náleží. Tento přístup je vhodný pro různé situace, od kolektivního vyjednávání po okamžité jednání. Je efektivní i v případě, kdy je druhá strana zkušenější nebo vyjednává agresivně. Metoda pomáhá prosazovat vlastní zájmy, řešit konflikty a dosahovat přijatelných výsledků, i když tradiční vyjednávací techniky selhávají. Kniha obsahuje množství příkladů, návodů a rad, které usnadňují vyjednávání, a to i v obtížných situacích, jako je vyrovnání se se silnější stranou nebo nečestnými praktikami. Pomůže vám dosáhnout věcné dohody, rozumných výsledků a zachovat si důstojnost.