Buzz : 50 maličkostí, které mají velký vliv na prvotřídní služby zákazníkůmDavid FreemantleAusverkauft3,0Bewachen
Dvakrát měř, než rozhodneš! Jak se vyhnout myšlenkovým chybám v rozhodováníMichael J. MauboussinAusverkauft3,9Bewachen
Jak účinně ovlivňovat druhé. Ovlivňování lidí jako manažerská dovednostTom E. LambertAusverkauft3,5Bewachen
Koučování : Příručka rozvoje vlastních dovedností a zvyšování výkonnostiJohn WhitmoreAusverkauft4,1Bewachen
